NURO光キャッシュバックの受け取り方完全ガイド｜11か月後・17か月後の手続きを画像なしでもわかるように徹底解説

※この記事は、2026年9月16日に更新しました。

「NURO光のキャッシュバックっていつもらえるの？」「手続きって難しいの？」「うっかり忘れたらどうなる？」

NURO光のキャッシュバックは自動で振り込まれるわけではなく、決まった時期に自分で申請手続きをする必要があります。この手続きを忘れると、せっかくの特典が1円も受け取れなくなってしまいます。

この記事では、NURO光のキャッシュバックを確実に受け取るための手順を、開通前の準備から実際の申請ステップ、マイページでの進捗確認方法、よくある失敗パターンまで、実際に手続きしたことがない方でも迷わないように徹底的に解説します。

結論：受け取りのカギは「事前登録」「45日以内の申請」「解約前の受け取り完了」の3点

NURO光のキャッシュバックを確実に受け取るために押さえるべきポイントは、大きく3つだけです。

①開通から10か月後の末日までに支払い方法とメールアドレスを登録しておく
②開通11か月後・17か月後に届く案内メールから45日以内に手続きを完了させる
③キャッシュバックを受け取り切るまでは解約しない

この3つさえ守れば、手続き自体はそれほど難しくありません。以下で詳しい手順を解説していきます。

＼NURO光 公式特設サイトはこちら／
　最大40,000円キャッシュバック＆2か月無料体験

NURO光キャッシュバックの最新金額と内訳（2026年9月時点）

2026年9月1日のプラン改定により、NURO光は新規申し込みが「NURO光(H)」（戸建て・39戸以下の集合住宅向け）と「NURO光(M)」（40戸以上の集合住宅向け）に区分されました。

これにともない、公式特設サイト経由のキャッシュバック額も従来から変更されています。

プラン	キャッシュバック総額	11か月後	17か月後
NURO光(H)（戸建て・39戸以下）	40,000円	15,000円	25,000円
NURO光(M)（40戸以上の集合住宅）	30,000円	15,000円	15,000円

以前は戸建て75,000円・マンション45,000円という時期もありましたが、2026年9月時点では上記の金額に改定されています。

キャッシュバック額はプラン改定やキャンペーンのタイミングによって数万円単位で変わるため、申し込み直前に必ず公式特設サイトの最新表示額を確認してください。

実際の通信速度や満足度が気になる方は「NURO光2ギガの評判」もあわせてご覧ください。

受け取りの前提条件チェックリスト

キャッシュバックを受け取るには、以下の条件をすべて満たしている必要があります。申し込み前に一度確認しておきましょう。

• 公式特設サイト経由で申し込んでいること（通常の公式サイトや家電量販店経由は対象外の場合がある）
• 支払い方法がクレジットカードまたは口座振替であること（コンビニ払いは対象外）
• 開通から10か月後の末日までに支払い方法・連絡先メールアドレスの登録が完了していること
• 受け取り完了までNURO光を解約していないこと
• 口座名義が契約者本人と同一であること（家族名義の口座は登録不可）

＼NURO光 公式特設サイトはこちら／　
最大40,000円キャッシュバック＆2か月無料体験

受け取りまでの流れ①：申し込みから開通まで

STEP1：公式特設サイトから申し込む

まずはNURO光の公式特設サイトにアクセスし、エリア確認・プラン選択（NURO光(H)またはNURO光(M)）を行ったうえで、契約者情報・支払い方法を入力します。申し込み時点でクレジットカードまたは口座振替を選択しておくと、後の登録の手間が減ります。

STEP2：開通工事を実施する

申し込みから開通までの目安期間は1〜3か月です。工事には立ち会いが必要で、作業時間の目安は1〜2時間程度ですが、建物の状況によってはさらに時間がかかる場合があります。2025年10月以降は宅内工事と宅外工事が1回にまとめられています。

STEP3：初期設定をしてNURO光を使い始める

工事完了後、設置されたONU（回線終端装置）とパソコンや Wi-Fiルーターを接続すれば利用開始です。開通した日を必ず記録し、11か月後・17か月後の日付をスマートフォンやカレンダーアプリにリマインダーとして登録しておきましょう。この一手間が、後述する「もらい忘れ」を防ぐ一番の対策になります。

Wi-Fiの接続が不安定・遅いと感じる場合は「NURO光のWi-Fi6対応ルーターに交換するメリットと手順」も参考にしてみてください。

受け取りまでの流れ②：案内メール受信後の手続き

開通から11か月後と17か月後の2回、登録したメールアドレス宛に「キャッシュバック受け取り手続きのご案内」というメールが届きます。このメールを起点に、以下の手順で手続きを進めます。

STEP1：受け取り口座の情報を事前に準備する

一般銀行の場合は「金融機関名・支店名」「口座種別・口座番号」「口座名義人名」、ゆうちょ銀行の場合はこれに加えて「預金種目」が必要です。

銀行のキャッシュカードやゆうちょ銀行のマイページで事前に確認しておくとスムーズです。

STEP2：案内メールのリンクからマイページにログインする

メール内のリンクからNUROマイページ（申し込み時期によってはso-netマイページ）にログインし、「特典・キャンペーン」の項目から「キャッシュバック受け取り」を選択します。

ログインIDやパスワードが分からない場合は、マイページの再発行手続きから確認できます。

STEP3：口座名義を入力する

口座名義は半角カナで入力し、姓と名の間にスペースは入れません。

契約者本人の名義以外は登録できないため、家族名義の口座しか持っていない場合は事前に本人名義の口座を用意しておく必要があります。

STEP4：振込先の金融機関・支店を検索する

金融機関名を1文字以上入力して検索します。ゆうちょ銀行の場合、店名が漢数字であれば読み仮名で検索する必要がある点に注意してください（例：九〇八→「キュウ」で検索）。

STEP5：口座種別・口座番号を入力する

口座種別は「普通預金」が一般的ですが、当座預金・貯蓄預金などにも対応しています。口座番号が7桁未満の場合は、頭に「0」を加えて7桁にする必要があります。

STEP6：内容を確認して振込を実行する

「振込金額」「金融機関」「支店名」「口座種別・口座番号」「口座名義」「メールアドレス」が表示されるので、間違いがないか確認したうえで振込実行を押せば手続き完了です。

手続き完了後、通常は数営業日以内に指定口座へ振り込まれます。

【最重要】45日以内に手続きを完了させる

案内メールが届いてから45日以内に手続きを完了させる必要があります。この期限を1日でも過ぎると受け取り権利が消滅し、再申請は一切できません。

案内メールは普段あまり確認しないアドレスに届くことが多いため、次の対策をしておくと安心です。

• 案内メールが届くアドレスを、日常的によく確認するものに設定しておく
• 「@nuro.jp」や「@so-net.ne.jp」を迷惑メール設定の除外リストに登録しておく
• 開通日を記録し、11か月後・17か月後の日付をスマホのリマインダーに設定しておく
• 案内メールが届いたら、その日のうちに手続きを終わらせる（先延ばしにしない）

マイページでの進捗確認方法（3つのステータス）

手続きの状況はNUROマイページ内の「特典・キャンペーン」＞「キャッシュバック受け取り手続き」から、いつでも確認できます。表示されるステータスは主に次の3つです。

ステータス	意味
受取手続き期間前	キャッシュバックの権利はあるが、まだ受け取り開始日になっていない状態
手続き中（受取手続き期間中）	案内メールが届いており、口座登録などの手続きが可能な状態
入金完了	口座への振込が完了した状態

「手続き中」のまま放置すると期限切れになってしまうため、定期的にマイページを確認する習慣をつけておくと安心です。

入金完了後は、登録したメールアドレスに完了通知が届くので、念のため銀行口座の入出金履歴と合わせて確認しておきましょう。

キャッシュバックがもらえない4つのパターンと対処法

パターン①：案内メールを見落として45日が経過した

最も多い失敗パターンです。「後でやろう」と思っているうちに期限が過ぎてしまいます。

対策は前述の通り、リマインダー設定と迷惑メール除外設定の2点です。

パターン②：案内メールがそもそも届かない

開通から10か月後の末日までに支払い方法・メールアドレスの登録が完了していないと、案内メール自体が送られてきません。

まずはマイページで登録状況を確認し、未登録であればすぐに登録しましょう。

それでも予定日を過ぎてもメールが届かない場合は、登録メールアドレスの誤り・迷惑メールフォルダ・受信拒否設定を確認したうえで、NUROサポートに問い合わせてください。

パターン③：適用対象外のプラン・窓口で申し込んでしまった

通常の公式サイトや一部の代理店・家電量販店経由の申し込みでは、キャッシュバックの対象外だったり金額が異なったりする場合があります。

申し込み内容の確認画面に特典が明記されているか、必ず確認してから申し込みを完了させましょう。

パターン④：キャッシュバック受け取り前に解約・引っ越しをした

受け取りが完了する前に解約すると、その時点でキャッシュバックの権利を失います。NURO光には他社のような「移転手続き」がないため、引っ越しの際は一度解約が必要になるケースが多く、結果としてキャッシュバックを取りこぼしてしまうことがあります。

転勤や引っ越しの可能性がある方は、契約前にサポートデスクへ相談しておくと安心です。

再契約・コース変更・引っ越し時のキャッシュバックはどうなる？

「一度解約してもう一度NURO光に申し込んだら、またキャッシュバックはもらえるの？」という疑問を持つ方も多いです。基本的な考え方は以下の通りです。

• 同一名義・同一住所での再契約：対象外となるケースがほとんどです
• 引っ越しにともなう再契約：対象になる可能性がありますが、ケースバイケースのためサポートへの事前確認が推奨されます
• 既存契約者のコース変更：コース変更時にキャッシュバックが適用されるかはプランによって異なるため、事前にマイページまたはサポートで確認が必要です

併用できるキャンペーン一覧

キャッシュバックとあわせて申し込むことで、さらにお得になる特典もあります。

特典内容	条件
工事費実質無料	24か月〜36か月の分割払い期間中の継続利用
最大3か月無料体験	利用開始月を含む2か月目末日までの解約で工事費残債なし
乗り換え特典（他社違約金補填）	他社からの乗り換え、最大60,000円まで補填
まとめてキャッシュバック	NUROでんき・NUROガス・ひかりTV・NURO光でんわの同時申込
セット割（スマホ）	ソフトバンク・ワイモバイルユーザーが対象

一方、2ねん定額割・U29応援割などの「月額割引型」のキャンペーンとは、キャッシュバックと同時に選ぶことはできません。申し込み時にどちらか一方を選択する必要があります。

NUROモバイルとのセット割を詳しく知りたい方は「NURO光×NUROモバイルのセット割徹底解説」を、ソフトバンク・ワイモバイルユーザーの方は「NURO光とソフトバンク光を徹底比較」もあわせてご覧ください。

＼併用特典もまとめてチェック／
　NURO光 公式特設サイトはこちら

困ったときの問い合わせ先

案内メールが届かない、手続き画面でエラーが出るなど、自分で解決できない場合はNUROサポートデスクに問い合わせましょう。

問い合わせの際は、契約者名・契約番号・開通日を手元に用意しておくとスムーズです。

＼今すぐ最新のキャッシュバック額を確認する／
　NURO光 公式特設サイトはこちら

よくある質問（FAQ）

• NURO光のキャッシュバックはいつもらえる？
• 手続きは難しい？
• 支払い方法がコンビニ払いだと受け取れない？
• オプションに加入しないともらえない？
• 家族名義の口座でも受け取れる？
• 受け取り手続きの進捗はどこで確認できる？
• 申請期限を過ぎてしまったら再申請できる？
• 引っ越しをする場合、キャッシュバックはどうなる？

まとめ

NURO光のキャッシュバックを確実に受け取るために大切なのは、次の3点です。

• 開通から10か月後の末日までに支払い方法・メールアドレスを登録しておく
• 開通11か月後・17か月後の案内メールが届いたら45日以内に手続きを完了させる
• キャッシュバックを受け取り切るまでは解約しない

手続き自体は難しいものではありませんが、「忘れる」ことが唯一にして最大のリスクです。申し込みが完了したら、その場でスマートフォンのカレンダーにリマインダーを設定しておくことを強くおすすめします。

＼NURO光 公式特設サイトで申し込む／
　オプション不要｜現金振り込み｜2か月間無料体験

まだ迷っている方は「NURO光7つのメリットとデメリットを徹底解説」から確認するのもおすすめです。

実際の速度や満足度が気になる方は、NURO光10ギガの評判もあわせてご覧ください。

マンションでの速度面が気になる方は「マンションでNURO光が遅い理由と対処法」もあわせてご確認ください。

そもそもNURO光が自分に合うか迷っている方は「NURO光は後悔する？やめとけと言われる理由と契約前に知るべき全知識」で契約前のチェックポイントを確認してみてください。

評判・速度・料金をまとめて確認したい方は「【2026年最新】NURO光の評判は良い？悪い？口コミ・速度・料金・デメリットを徹底解説」をご覧ください。

スマートフォン・携帯電話ランキング

にほんブログ村

にほんブログ村