NURO光2ギガは「通信速度を最重視する人」には満足度が非常に高い一方で、「すぐに使いたい人・手厚い電話サポートを求める人」には不向きな光回線です。
実測で下り500Mbps超が安定して出るという評判が多く、料金も1ギガ回線並みとコスパはトップクラス。ただし、工事の遅さやサポート対応に不満の口コミがあるのも事実です。
「NURO光 2ギガ 評判」「NURO光 2ギガ 口コミ」で検索している人が本当に知りたいのは、次の3点でしょう。
- 本当に速いのか？
- 悪い口コミは致命的ではないのか？
- 契約して後悔しないか？
この3点を知りたいはずです。
結論から言うと、NURO光2ギガは条件が合う人には最高クラス、合わない人には不満が出やすい回線です。
本記事では、NURO光2ギガの評判・口コミを徹底分析し、以下をわかりやすく解説します。
- 実測速度とリアルな評価
- 良い口コミ・悪い口コミの共通点
- 「工事が遅い」「やめとけ」といわれる理由
- ONU（ルーター）の性能や「ガチャ問題」
- サポートや開通までの流れ
- 他社との料金比較とコスパの実態
- どんな人に向き、どんな人が後悔しやすいのか
NURO光2ギガを検討中の方が、通信速度、料金、サポート体制、開通までの流れなどを細かく整理し、「自分に合うかどうか？」を判断できるように解説します。
本記事では、2ギガプランに焦点を絞り、実際の利用者による口コミや計測データをもとに、その実態を検証します。
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NURO光2ギガは本当に速い？実測データと口コミで見る評判
NURO光2ギガは、最大通信速度2Gbps(理論値)の高速回線です。実際の口コミでは下り500Mbps前後が安定して出るとういう声が多く、実用面では非常に高速です。
ここでは実測データや口コミをもとに、速度の現実的な水準と利用者の評価を整理します。
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NURO光2ギガの実測速度(口コミ平均)
NURO光2ギガですが他の光回線は1ギガですので、2倍の速さが評判です。
通信会社勤務のユーザーが実際に測定したデータによると
- 下り平均：500～550Mbps
- 上り平均：450～500Mbps
- Ping値：5ms前後と非常に安定
時間帯別では、朝や深夜の時間帯に600Mbps近く出る一方で、夜間のピーク時でも500Mbps前後を維持しています。
理論値の2Gbpsには届かないものの、一般的な利用環境では「十分速い」といえる水準です。
動画視聴やオンラインゲームでも遅延を感じにくく、安定性の高さが口コミでも評価されています。
| 時間帯 | 通信速度 | 内容 |
| 朝（7時〜9時） | 平均下り531Mbps | 出勤前・通学前でも安定 |
| 昼（12時〜14時） | 平均下り483Mbps | リモートワークにも十分 |
| 夜（19時〜22時） | 平均下り506Mbps | 混雑時間でも大きな低下なし |
| 深夜（0時〜2時） | 平均下り566Mbps | もっとも高速帯 |
◎ 口コミで多い“良い評価
- 夜でもYouTube 4Kが止まらない
- FPSゲームのPing値が1桁で快適
- 以前の光回線より3〜4倍速くなった
「1ギガ回線より明らかに速い」という口コミが多く、 速度面の評判は非常に高いです。ゲーム・動画・配信など高速通信が必要な用途では、通信速度の速さに良い評判があり満足度が高い傾向です。
FPSは「ファーストパーソンシューター」の略称です。銃撃戦を敵チームと行うゲームジャンルで、プレイヤーは1人称視点です。FPSゲームではPing値の低さが重要となり、15ms以下が理想です。NURO光はPing値が1桁で、Ping値が低いほどラグが少なく快適にプレイできます。
速度面では、2ギガプランは評判通りの性能を発揮していますので、今利用している光回線の速度が遅くて不満を感じている方はNURO光を検討するのも良いでしょう。
他社1ギガ回線と同じ料金で通信速度は約2倍。
「速さ重視」なら、NURO光2ギガを選ばない理由はありません。
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通信速度に不満が出やすい原因
一方で、「思ったより速度が出ない」「繋がりにくい」という口コミも存在します。
これらの不満には、共通した原因が存在します。
① 無線接続のみ使っている
Wi-Fi環境次第で速度は大きく左右されます。
- 無線のみ→環境次第で速度低下
- 有線LAN接続→ほぼ不満なし
② ONU（ルーター）の機種が古い
以前はWi-Fi 4対応の旧型ONUが提供されていたため、無線接続で450Mbps前後に制限されるケースがありました。
Wi-Fi4の最大通信速度は600Mbpsですので、無線接続ではさらに遅くなります。
しかし、2025年10月以降はONU問題が改善され、SONY製のONUが必ず当たるようになりました。
・NSD-G1000T
・NSD-G1000TS
いずれもWi-Fi 6対応機種で高性能ですので、通信速度や通信の不安定は解消されるでしょう。1つ前の規格のWi-Fi5に比べて10倍ほど情報処理が早くなりました。通信速度を比べた場合でも、パソコンは3倍ほどスマートフォンは1.5倍も速くなります。
無料レンタルで高性能なのは、他社と比べても大きなメリットです。
③ 接続台数の多さ
家族でゲーム・動画・スマホを複数台に同時に接続すると、帯域が分散し速度が落ちる傾向があります。
無線ルーターの再起動や、5GHz帯の利用が改善策となります。
- 配線や設置場所の影響
ONUを壁際や金属製家具の近くに設置すると電波干渉が起き、速度低下の原因になります。障害物を避けた配置が推奨されます。
こうした問題を避けるためには、有線LANでの接続や、Wi-Fi 6対応のONUの利用が効果的です。
特に有線LANでの接続は、無線接続に比べて通信速度が速くなるのでおすすめです。機器性能と環境を整えることで、2ギガ本来の速さを引き出せます。
通信速度に妥協したくない方へ
NURO光2ギガなら、1ギガ回線並みの料金で、下り500Mbps超の高速通信が期待できます。
工事費・解約金0円なので、「合わなければやめる」もOK。
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ゲーム・動画用途の評判｜NURO光2ギガは快適？
速度に対する体感は、利用目的によっても異なります。特にオンラインゲームや高画質動画では、通信の安定性が快適性を左右します。
- オンラインゲーム利用者の評価
FPSやMMORPGなど、リアルタイム通信が必要なゲームでPing値が5ms前後と低く、遅延を感じないという口コミが多数ありました。「有線接続ならプロレベルの応答性」との声も見られます。
- 動画配信・ストリーミング利用者の評価
4K動画を複数端末で同時再生しても途切れにくく、バッファ時間が短いことが特徴です。YouTubeやNetflix等の動画視聴や配信を行うクリエイター層にも高評価です。
- リモートワーク・会議用途
Zoomなどのオンライン会議でも映像の乱れが少なく、通信切断のトラブルがほとんど報告されていません。ビジネス利用にも適しています。
これらのデータと口コミから、NURO光2ギガは速度・安定性ともに高い評価を得ています。高速通信を重視するユーザーにとって、十分満足できる性能です。
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NURO光2ギガの料金は本当に安い？コスパを競合と比較して検証
NURO光2ギガは「高速なのに安い」と評判ですが、具体的にどの程度の料金なのか、また他社と比べて本当にコスパが良いのかを冷静に確認することが重要です。
ここでは、戸建て・マンションそれぞれの月額料金、工事費、契約条件、キャッシュバック制度、そして他社との比較から、実質的な費用感と満足度を整理していきます。
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月額料金・工事費・契約期間の全体像【戸建て／マンション別】
NURO光2ギガの基本的な料金体系は以下の通りです。
| 戸建て | マンション | |
| 月額 | 5,500円 | 3,850円 |
| 契約期間 | なし | なし |
| 工事費 | 49,500円(実質無料) | 44,000円(実質無料) |
注目すべきは、どちらのプランも契約期間の縛りがないという点です。多くの光回線では2年や3年の契約縛りがあり、途中解約時には違約金が発生しますが、NURO光2ギガではそれがありません。
工事費は分割での請求があり、一定期間継続利用すればそのまま免除される仕組みになっています。
利用期間が短くなると割引対象外になることもあるため、最低でも1年程度は継続する前提で検討するのが現実的です。
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キャッシュバックの実態と注意点【最大78,000円受取の流れ】
NURO光の大きな魅力の一つが、高額キャッシュバックです。キャンペーンの内容や受取条件は時期や申込窓口によって異なりますが、代表的な例を紹介します。
- 戸建てプラン：最大78,000円キャッシュバック
- マンションプラン：最大48,000円キャッシュバック
ただし、受け取りには注意点が多く、以下のような条件があります。
- 開通から11か月目と17か月目に案内メールが届く
メールのURLから指定口座を登録し、手続きを完了する必要があります。
- 受取申請の期限は「45日以内」
期限を過ぎると無効になるため、カレンダーやリマインダー登録は必須です。
- オプション加入不要（ただし申込窓口によっては例外あり）
シンプルな条件で受け取れる場合もあれば、特定のサービス加入が前提になるケースもあります。
このように、キャッシュバックは「申請の手間」と「期間の長さ」に注意が必要です。忘れず確実に受け取るための準備をしておくことが重要です。
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他社1ギガ回線との比較でわかる「料金 vs 速度」の最適バランス
同じような価格帯で提供されている、他社の1ギガプランと比較することで、NURO光2ギガのコストパフォーマンスをより明確に評価できます。
| 回線 | NURO光 | ソフトバンク光 | auひかり | フレッツ光 |
| 月額料金 | 5,500円 | 5,720円 | 5,610円 | 約6,000円 +プロバイダ料金 |
| 最大速度 | 2Gbps | 1Gbps | 1Gbps | 1Gbps |
| 安定性 | ◎ 夜でも速い | 〇 | 〇 | △ |
| 契約縛り | なし | 2年 | 2年 | 2年 |
| 工事費 | 実質無料 | 実質無料 | 実質無料 | 19,800円 |
| おすすめ度 | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ |
この比較から見えてくるのは、NURO光は「1ギガと同等の料金で2ギガが使える」という点です。
契約期間の縛りがなく、乗り換えの心理的ハードルが低いのも他社にはない強みです。高性能ONUの無料提供やセット割も含めて、料金面でもかなり優位性があるといえます。
通信速度を重視する方にとって、料金と性能のバランスが取れたコスパの良い選択肢です。
※契約期間の縛りなし・解約金0円
※工事費は実質無料
※キャッシュバックはオプション加入不要
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NURO光2ギガに関するよくある質問（評判・口コミ）
- Q1. NURO光2ギガは本当に速いですか？
- Q2. NURO光の2ギガは「やめとけ」と言われる理由と対策
- Q3. 工事が遅いのは本当？開通までの期間と対処法
- Q4. サポートがつながらない？チャット・LINEの活用法と注意点
- Q5. ONUが選べない「ガチャ問題」と対処法
- Q6. 提供エリアの罠とエリアチェックの確実な手順
Q1. NURO光2ギガは本当に速いですか？
A. はい。口コミでは下り500Mbps以上が安定して出るという声が多く、1ギガ回線より体感で速いと感じる利用者が多数です。特にオンラインゲームや4K動画では差を感じやすいです。
Q2. NURO光の2ギガは「やめとけ」と言われる理由と対策
NURO光2ギガを検索すると、「やめとけ」というネガティブな声を見かけることがあります。
A. 主な理由は以下の3つです。
- 開通工事に時間がかかることがある
- 電話サポートがつながりにくい
- 提供エリアが限られている
ただし、速度や料金面で後悔している声は少ないのが特徴です。
通信速度に妥協したくない方へ
NURO光2ギガなら、1ギガ回線並みの料金で下り500Mbps超の高速通信が期待できます。
工事費・解約金0円なので、「合わなければやめる」もOK。
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Q3. 工事が遅いのは本当？開通までの期間と対処法
NURO光は独自回線を使用するため、開通までに時間がかかることがあります。戸建てでは2回の工事が必要で、時期や地域によっては1〜2か月以上待つこともあります。
- 戸建てタイプ
宅内工事→屋外工事の2回で、2025年10月から工事回数が1回に変更。全体で約1.5か月が目安。NTTの設備を利用するため、屋外工事の日程調整に時間がかかりやすいです。
- マンションタイプ
設備導入済みであれば1回の工事で完了。申し込みから2週間前後で開通するケースが多く、比較的スムーズです。
- 遅延回避の対策
・繁忙期（3〜4月）を避けて申し込む
・土日を希望せず、平日の日程で調整する
・申し込み直後にマイページで工事日程を確認し、早めに確定させる
開通までのスピードを重視する方は、マンションタイプか、すぐに開通可能な別回線を選ぶ方が適しています。
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Q4. サポートがつながらない？チャット・LINEの活用法と注意点
NURO光に対して「電話がつながらない」「対応が機械的」という不満の声があるのは事実です。電話窓口の混雑や、対応品質のムラが原因とされています。
- よくある不満
・電話の待ち時間が長い（月曜・昼休みは混雑）
・チャットの返答が遅い／マニュアル的で柔軟性がない
・緊急対応時にリアルタイムで解決できないケースがある
A.改善策とおすすめ手段
・チャット対応：平日の午前中や夕方以降が比較的スムーズ
・LINEサポート：自動応答中心だが、基本的な設定なら対応可能
・マイページの「お問い合わせメッセージ」機能も活用可能
どうしても即時対応が必要な場合は、NUROさくっとサポート（月額550円）の加入を検討すると、訪問やリモートでの支援が受けられます。
「速さ」で選ぶならNURO光2ギガ
1ギガ回線に不満がある方ほど、乗り換えて満足している回線です。
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Q5. ONUが選べない「ガチャ問題」と対処法
NURO光のONU（ルーター一体型端末）は無料で提供されますが、機種を指定できないため、「どのモデルが届くか分からない」という問題が以前から指摘されています。
- 過去の問題点
・Wi-Fi 4対応の旧型機種（最大450Mbps）が存在
・ルーター性能が低く、速度が出ないことも
・ユーザー間では「ONUガチャ」と呼ばれていた
- 現在の対応状況
・Wi-Fi 4対応機種はすでに出荷停止
・Wi-Fi 5〜6対応機器が中心となり、性能差は縮小
・無線環境でも下り1Gbps以上出せる機種が多数
A.対策と選択肢
・市販の高性能Wi-Fiルーターを併用する（ONUをブリッジモードに）
・機種にこだわる場合は、NURO光 Oneなどの上位プランを検討
通信速度に強くこだわる方は、ルーター性能がボトルネックにならないよう対策を講じることが大切です。
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Q6. 提供エリアの罠とエリアチェックの確実な手順
NURO光は全国対応ではなく、提供エリアが限られています。エリア判定で「提供可能」と表示されても、最終的に宅内調査でNGになるケースがあります。
- 提供エリアの特徴
・対応都道府県は24都道府県（2025年現在）
・集合住宅では管理会社や設備の影響で開通不可の場合あり
・エリア拡大の予定は発表されていない
- エリア確認手順（NURO光公式サイト）
1. 郵便番号を入力
2. 正確な住所を選択
3. 戸建て／マンションを選ぶ
4. 「提供可能」と出ても、実際の開通は現地調査で最終判断
- 注意点
「申し込み完了＝開通確定」ではありません。数日後に「非対応」の連絡が届くこともあるため、他社との比較検討も同時並行で進めるのが安全です。
提供エリアの精度は年々向上していますが、確実に使えるかどうかは開通工事の段階でしか分かりません。転居予定がある場合は要注意です。
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実際の評判・口コミからわかるNURO光2ギガの評価
NURO光2ギガの利用者による口コミを通じて、具体的な満足度や不満点を整理すると、どんな点が評価され、どこに注意が必要かが明確になります。
速度に満足したユーザーの特徴と利用環境
通信速度に対して高評価を付けたユーザーの共通点には、以下のような傾向があります。
- FPSや動画配信など高速通信が必要な用途が中心
オンラインゲームやYouTubeでのライブ配信など、常時高負荷がかかる用途でも安定した通信ができているという報告が多く見られます。
- 有線LAN接続を活用している
無線接続よりも安定性を重視し、有線LANを使っているユーザーは体感速度にも満足している傾向があります。
- Wi-Fi 5以上のルーターを利用
古いONUやWi-Fi 4に不満があったユーザーが、新しいONUへ交換後に満足度が上昇しています。
Ping値が1桁に収まる環境では、FPSゲームでもラグがほとんどなく、快適にプレイできると好評です。
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NURO光2ギガのおすすめユーザーと向かない人の違い
NURO光2ギガを契約すべきかどうかは、自身の通信環境や使用目的によって変わります。ここでは、評判や仕様をもとに「向いている人」と「避けたほうが良い人」の具体的な特徴を整理します。
NURO光2ギガが最適な人
- 高画質動画やゲームを快適に楽しみたい人
動画配信やFPSなど、帯域や応答速度が求められる用途で快適な通信が可能です。
- 通信コストを抑えつつ速度も妥協したくない人
他社の1Gbpsと同等以下の料金で2Gbpsを利用できるため、コスパ重視のユーザーに最適です。
- 開通まで多少時間がかかっても問題ない人
工事の遅延が発生しても待てる余裕がある方であれば、長期的にメリットを感じられます。
- ソフトバンク・ワイモバイルのスマホを使っている人
セット割引が適用されるため、通信費全体の削減につながります。
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NURO光2ギガを避けた方がよい人
- すぐにインターネットを使いたい人
開通まで1〜2か月かかる場合があるため、急ぎの利用には不向きです。
- 電話サポートでの丁寧な対応を重視する人
サポート品質にばらつきがあるため、常時きめ細かな対応を求める方には不満が残る可能性があります。
- 頻繁に引っ越しをする人
提供エリアが限られており、転居先で使えない場合があるため、継続利用には不安が残ります。
このように、NURO光2ギガは条件が合えば非常に満足度の高い選択肢ですが、万人向けとは言えません。自分の利用環境と目的に照らして選ぶことが重要です。
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選ぶ前に知るべきオプション・機種・サポートの違い
NURO光2ギガを検討する際、回線そのものだけでなく、利用機器やオプションサービスもあらかじめ把握しておくことが大切です。
機種の性能差やサポートの有無は、通信品質や満足度に大きく影響します。
ここでは、主なONU機種のスペックや有料オプション、スマホとのセット割引など、判断材料となる情報を整理します。
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利用するONUの機種スペック【Wi-Fi規格別の違い】
NURO光ではONU（回線終端装置兼Wi-Fiルーター）が無料で提供されますが、機種によって対応するWi-Fi規格や通信速度が異なります。
- ZXHN F660A
Wi-Fi 5対応。最大通信速度867Mbps（5GHz）。
中距離でも安定した通信が可能で、現行機種として主流。
- HG8045Q
Wi-Fi 5対応。4ストリーム対応で通信安定性が高く、複数台接続に向いています。
Ping値も安定しやすい。
- ZXHN F660P／F660T
Wi-Fi 6対応。最大速度は1.2Gbps以上。Wi-Fi 6端末との併用で高速通信が期待できます。動画・ゲームに最適。
現在、Wi-Fi 4対応の旧型は出荷停止となっており、新規契約者はWi-Fi 5以上の機種が届く可能性が高くなっています。ただし、機種の選択は不可のため、特定のモデルが必要な場合は市販ルーターの併用も選択肢です。
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サポートプラン「NUROさくっとサポート」の内容と必要性
NURO光では、通常のチャット・電話対応に加えて、月額550円で「NUROさくっとサポート」という有料オプションを提供しています。
- 訪問サポート1回／年が無料
初期設定や接続トラブルに専門スタッフが対応してくれます。
- 電話・リモート対応も優先的に対応
チャットよりも迅速な対応が受けられることが多く、トラブル時に安心です。
- Wi-Fi環境の最適化アドバイス
機器の設置位置や接続方法についての具体的なアドバイスが得られる点も評価されています。
サポートに不安がある初心者や、家族の機器設定を自分で行うのが難しい方にとって、有効な選択肢といえます。
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メッシュWi-Fi・スマートライフなどの有料オプション
NURO光では、自宅の通信環境を快適にするための有料オプションも提供されています。
- メッシュWi-Fi（月額330円）
家の隅々まで電波を安定させたい方におすすめ。
広い家や壁が多い構造で効果的です。
- 最新ONU機種利用オプション（月額550円）
希望する機種を確実に導入したい場合に適しています。性能重視のユーザー向け。
- スマートライフサービス（月額330円〜）
スマート家電との連携や見守りサービスなど、ライフスタイルに合わせた拡張機能を提供。
必要に応じて追加できるため、自分の通信環境や利用スタイルに合わせたカスタマイズが可能です。
セット割の割引額と条件【家族でスマホ代も節約】
NURO光2ギガを契約すると、対象のスマートフォンとのセット割が適用され、月々の通信費を抑えることができます。
- ソフトバンクとのセット割（おうち割 光セット）
1回線につき最大1,100円／月の割引。家族全員に適用可能（最大10回線まで）。
- ワイモバイルとのセット割（おうち割 光セット（A））
最大1,650円／月の割引。シンプルM／Lプラン利用者に効果的。
- NUROモバイルとのセット割（NUROモバイル×NURO光割）
月額料金が3年間330円引き。格安SIMユーザー向けの割引施策。
これらの割引は家族にも適用できるため、4人家族なら月4,000円以上の節約効果が見込め、スマホのキャリアと連携させることで、NURO光2ギガのコストパフォーマンスは高まります。
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まとめ
NURO光2ギガの評価は以下のとおりです。
- 速度：★★★★★
- 料金：★★★★★
- サポート：★★★☆☆
- 開通スピード：★★★☆☆
という評価の回線です。
- 「速さ重視・コスパ重視」なら最強クラス
- 「即日開通・手厚いサポート重視」なら不向き
条件が合えば、後悔する可能性は低い光回線です。NURO光2ギガは、「高速通信」「高コスパ」「契約縛りなし」という点で非常に魅力的な光回線サービスです。
実測で下り500Mbps以上を安定して出せるケースが多く、FPSや4K動画でも快適に利用できる性能があります。
一方で、工事の遅さやサポートの不満、提供エリアの制限といった注意点もあるため、「事前の確認」と「適切な環境の整備」が重要です。
選ぶべきかどうかは、以下のポイントを基準に判断できます。
- 高速通信を重視し、ゲーム・動画を快適に楽しみたい人には非常におすすめ
- 工事まで時間がかかっても問題ないなら、コストパフォーマンスは最高水準
- サポートや開通スピードを最重視する人には慎重な検討が必要
NURO光2ギガは、通信回線の選び方において「価格だけでなく体感品質も重要」と考えるユーザーにとって、有力な選択肢となり得ます。
正しい情報をもとに、自分に最適な回線を選びましょう。
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最後までお読みいただきありがとうございました。
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